Dewch i gwrdd â Caroline, un o’n Gweithwyr Cymdeithasol
Rydym yn taflu goleuni ar ein gweithwyr cymdeithasol, nyrsys ac arweinwyr sicrhau ansawdd anhygoel.
Yn ein sylw diweddaraf i gwrdd â’r tîm, rydyn ni’n siarad â Caroline, un o’n Gweithwyr Cymdeithasol gweithgar.
Sut mae Xyla Health & Social Services yn sicrhau bod y prosiect bob amser yn barod o ran OFSTED?
Fel gweithwyr cymdeithasol, rydym yn deall pwysigrwydd cwrdd â DPA a thargedau. Mae cyfarfodydd Skype, archwiliadau ac e-byst rheolaidd gan gydlynwyr y prosiect gydag ambell un gan Martin (Pennaeth y Gwasanaeth Plant) yn ein cadw ni’n canolbwyntio. Rydyn ni i gyd yn gystadleuol – rydyn ni’n tueddu i gystadlu yn erbyn ein gilydd i weld pwy sydd â’r lleiaf o goch ar yr archwiliadau. Rydyn ni hefyd wrth ein bodd yn ennill “gweithiwr cymdeithasol yr wythnos”, y mae’r HOS yn ei roi yn y cyfarfod fore Gwener.
Beth mae’r Awdurdod Lleol yn ei gael am eu gwerth arian pan fyddant yn partneru ag Xyla Health & Social Services?
Mae gennym ddull hyblyg gyda phob prosiect, ac mae Martin yn ymddiried ynom i gyflawni’r gwaith, tra ein bod yn gweithio oriau od sy’n ffitio i’n ffordd o fyw. O ganlyniad, mae hyn yn golygu ein bod wedi gwneud ein gwaith i safon uchel. Rydym yn sicrhau mai ni yw’r tîm sy’n perfformio orau yn yr awdurdod bob amser. Rhennir gwybodaeth o uned berfformiad yr Awdurdod Lleol â ni i sicrhau ein bod yn gwybod ble mae’r bylchau a beth yw ein hamserlenni i gyflawni’r gwaith.
Sut mae Cydlynwyr Prosiect/Gweithwyr Cymdeithasol yn cyflawni’r broses Sicrhau Ansawdd ar gyfer prosiectau?
Mae archwiliadau yn hynod hanfodol i ni. Mae cydlynwyr y prosiect yn ein cadw ar flaenau ein traed! Mae’r TM a’r HOS yn cael y wybodaeth yn ddyddiol ac yn anfon e-byst atom yn ein hatgoffa i gyflwyno’r gwaith mewn pryd.
Pa gamau y mae eich tîm wedi’u cymryd i ddelio â’r Pandemig?
Rhoddodd Xyla Gyfarpar Diogelu Personol i ni ar ddechrau’r cyfnod clo. Mae Martin yn dod i lawr bob pythefnos i sicrhau bod gennyn ni bopeth sydd ei angen arnom. Gwnaethon ni drafod fel tîm sut y bydden ni’n defnyddio apiau cyfryngau cymdeithasol i gadw mewn cysylltiad â phobl ifanc ar ein llwyth achosion. Rydyn ni’n gosod targedau i gysylltu â phob teulu o fewn ein cylch gwaith bob pythefnos (naill ai wyneb yn wyneb neu trwy ddefnyddio’r apiau). Mae ein perfformiad yn cael ei fonitro yn erbyn y targed hwn gan gydlynydd y prosiect.
Disgrifiwch y bartneriaeth rhwng Xyla Health & Social Services ac Awdurdodau Lleol, wrth ymgymryd ag achosion neu’r prosiect ei hun.
Rydym yn ymfalchïo mewn gwneud gwaith gwych gyda theuluoedd. Rydyn ni i gyd yn dod at ein gilydd fel tîm cyn i brosiect ddechrau. Mae Martin a chydlynydd y Prosiect yn cwrdd â ni ac yn nodi beth yw pwrpas y prosiect. Mae’n helpu i ddeall yr hyn y mae’r Awdurdodau Lleol yn ei chael hi’n anodd. Rydyn ni ar ein hapusaf pan rydyn ni’n cael ein hystyried yn gydweithwyr gwerthfawr wrth weithio’n galed i sefydlu perthnasoedd gwaith cryf gyda thimau eraill. Rydyn ni bob amser yn barod i ymgymryd â’r achosion mwyaf cymhleth i’r Awdurdodau Lleol ac yn ymfalchïo mewn dod o hyd i ffyrdd o gefnogi’r teuluoedd rydyn ni’n gweithio gyda nhw wrth gadw’r plentyn yng nghanol ein holl asesiadau.
